如果您在下载或安装Google浏览器时遇到提示格式不支持的问题，可以尝试以下方法解决：
1. 检查您的操作系统版本是否与Google浏览器兼容。您可以访问Google官方网站（https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/）查看支持的操作系统列表。确保您的操作系统版本在列表中。
2. 确保您的操作系统已更新到最新版本。您可以在“控制面板”>“程序和功能”>“查看更新”中检查并安装系统更新。
3. 尝试使用其他浏览器。如果可能的话，尝试使用其他浏览器（如Firefox、Edge等）进行安装，以排除是特定浏览器的问题。
4. 清除浏览器缓存和Cookies。在Google浏览器中，点击菜单栏的“设置”>“高级”>“清除浏览数据”，然后勾选“清除Cookies和网站数据”。这将删除您在浏览器中存储的数据，可能会解决一些问题。
5. 尝试重新安装Google浏览器。首先卸载当前版本的Google浏览器，然后重新下载安装包。
6. 如果以上方法都无法解决问题，建议您联系Google官方技术支持或寻求专业帮助。